德榮電子承諾對所提供LED照明產品的設計開發、生產制造 、檢驗、包裝、調試等各個環節進行嚴格的質量、環境管理體系的控制，德榮電子保證所提供的產品品質符合國家質量檢測標準或企業標準。

積極提供LED照明項目前期的照明設計及技術支持，包括與照明設計顧問和設計院的照明設計項目配合，提供相關的照明設計及技術咨詢，以確保整個照明設計效果和產品應用的合理性。

德榮電子將對客戶所選用的德榮LED燈具及系統提供以下服務：協助項目系統安裝調試、技術指導及項目驗收等，并根據客戶要求，提供相關的技術培訓，以確保整個照明設計效果實現。

工程完成后，在產品維護保修期內，專案項目經理對產品維護保修情況進行跟蹤。在接到客戶客訴后，維護工作根據工程情況分為二級：

工程師對項目工程進行電話技術支持及初級維護工作；

如仍不能得到解決，將安排項目工程師到工程現場進行維修，原則上，24小時響應，48小時到現場進行維護。

保證所提供的LED照明設備在正確安裝,正確使用和維護的情況下，德榮電子有關產品的質保期：2年。在質保期內由于LED照明設備或材料質量因素造成的燈具損壞，由德榮電子負責對損壞的燈具和部件進行產品免費維修或產品更換（替換產品不局限于原來產品，DERON有權利采用同質量新產品替換舊產品），工程承包商提供現場安裝拆卸服務和附加零配件。

質保期外或因客戶使用不當造成之品質損壞，則不適用上款之規定，但德榮電子有責任協助處理解決，產品終身維修，并適當收取材料工本費。